A linha do tempo para Fan Page do Facebook
Depois do novo perfil do Facebook lançado em meados de Dezembro, agora é a vez das Fan Pages receberem os novos perfis. A partir de 30 de março de 2012, todas as páginas receberão este novo formato, bastante semelhante ao dos perfis (Entenda a diferença de perfil e fan page). Cada vez mais fica clara a importância de se utilizar corretamente o Facebook, e criar Fan Pages para as empresas e marcas.
Ativando a nova Página de Fan do Facebook, linha do tempo
Ao entrar em sua página, o Facebook já apresenta um aviso "Em 30 de Março de 2012, todas as páginas do Facebook receberão o novo formato. Pré-visualize sua página agora para ver como ela será exibida e conheça os novos recursos." Se clicar em "Vizualizar" você é levado automaticamente para o novo perfil, e poderá fazer suas configurações. Para vizualizar todas as páginas que estão relacionadas ao seu perfil, você pode acessar o Pages Status.
Ao ativar a página, para ter algumas dicas sobre a nova página, sugerimos que faça um Tour, clicando em
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1) Você pode escolher uma foto para a capa da Fan Page. O Tamanho padrão é 850 pixels de largura por 315 pixels de altura. Se você colocar uma imagem maior o Facebook te oferece a função de recortar a foto para que caiba perfeitamente na página.
2) A Imagem de Perfil, é uma imagem quadrada, que você pode deixar mais nítido o logotipo da sua empresa, ou produto. Esta imagem quadrada do perfil tem 125 pixels de largura com uma borda branca, que o Facebook insere automaticamente. O Facebook pede que envie a foto com pelo menos 180 pixels. O Importante é que ela seja quadrada, assim ela fica ajustada automaticamente ao perfil. Esta imagem também é exibida em miniatura com 32 pixels, em todas as publicações da página. Portanto fique atento que esta imagem, fique com uma qualidade razoável também neste tamanho.
Destaque o que é importante na sua página de fan do Facebook
3) Você pode escolher até 12 aplicativos ou destaques para chamar a atenção do usuário. Quando um usuário do Facebook entra em sua página, é mostrado de cara 4 destaques, os outros 8 serão exibidos quando o usuário clicar no pequeno ícone ao lado. Tome cuidado para colocar em destaque principal (primeiros 4), apenas o que realmente é importante para atrair a atenção do internauta.
Para organizar os destaques, basta passar o mouse sobre cada local de destaque que aparecerá um pequeno lápis de edição das opções (Imagem ao lado) clique sobre este lápis, que você terá diversas funções deste destaque. Você poderá escolher qual aplicativo ou função quer que apareça no local selecionado. Poderá editar as configurações do aplicativo, poderá desinstalar o aplicativo, enfim, terá o total contro aos aplicativos em destaque.
Destacar, Ocultar ou Fixar, informações da Linha do Tempo empresarial

4) A linha do tempo organiza seus posts em ordem cronológica, semelhante a Linha do Tempo dos perfis. No Centro da página, uma linha com datas exibe todas as suas publicações, cada uma de um lado da página. Ao passar o mouse sobre cada post, aparecem algumas opções do post (imagem ao lado). Ao "Destacar" o post (Clicando na estrelinha), o post fica aberto em destaque, ocupando a página toda. Utilize esta função em posts que você queira chamar a atenção. Não chame a atenção em tudo, pois assim, nada chamará atenção.
Ao clicar no "Lápis", algumas opções relacionadas ao post aparece (Imagem ao lado) Você pode "Fixar no Topo", utilize esta opção para manter uma publicação antiga na parte superior da sua página, e mante-la em destaque. Não coloque muitos posts no topo, mantenho 2 ou no máximo 3, e procure retirá-la do topo, sempre que o assunto ficar ultrapassado.
Com a linha do tempo, as imagens acabam ficando com uma largura menor que o natural. A opção "Reposition Photo" (reposicionar foto) permite que você mostre a parte mais importante da foto (Esta opção aparece apenas em fotos), por padrão a imagem fica centralizada, mas algumas vezes o conteúdo importante da foto esta na canto esquerdo (ou direito) desta forma, você consegue arrastar a foto para exibir o conteúdo mais importante.
Nas opções do post, você ainda pode ocultar um post da página, para que não seja exibida nas atualizações mas se mantem como arquivo relacionado a sua página (muito útil quando você publica duas vezes a mesma coisa) e excluir, que o conteúdo é realmente apagado do Facebook.
Painel administrativo da Página de Fãs
Para liberar o painel administrativo do site (disponível exclusivamente para o administrador da página), localize o icone, na parte superior da sua Fan Page, do lado direito, acima das datas de publicações. Como o próprio nome diz, no Painel, você poderá administrar todas as funcionalidades da página de forma bastante rápida e interativas. Ali você poderá verificar todas as notificações relacionadas a página. Toda vez que algum usuário comentar seus posts, clicar em curtir, ou interagir com sua página, um novo aviso aparece ali. No painel administrativo, você também tem acesso aos novos "Curtir" da sua página e um gráfico rápido com os dados de métricas do Facebook . Através do Painel administrativo também é possível ler e responder as mensagens que os usuários enviam para sua página. Alias esta uma uma outra grande novidade da nova Fan Page do Facebook.
Faça sua página nova de fã no Facebook e publique o endereço aqui para gente conhecer sua página!
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Métricas: Informações da Fan Page no Facebook
Já mostramos a importância da sua marca ou empresa possuir uma fan page no Facebook e não utilizar os Perfil para pessoas. Agora com as estatísticas e métricas oferecidas pelo Facebook, deixa ainda mais clara esta importância e através delas podemos identificar com mais detalhes o que devemos fazer com nossa marca na Rede Social. As páginas são onde você se conecta com as pessoas.
Visualizando informações métricas do Facebook
As novas métricas do Facebook ficam no menu esquerdo da sua Fan Page, junto com o item "Mural" e "Informações". Neste momento o menu de acesso as métricas também chama-se Informações (como observado na imagem ao lado) mas provavelmente em alguns dias o Facebook irá alterar este nome, nós acreditamos que para Métricas ou algo semelhante. Com as métricas (Insights) você pode:
- Compreender o desempenho da sua página;
- Otimizar o modo como você publica para sua audiência e o que as pessoas dirão a seus amigos sobre você,
- Saiba mais sobre o seu público.
Primeiros itens: Métricas mais importantes
Métricas importantes
Monitore essas métricas para avaliar o tamanho do seu público e de que forma eles estão ligados ao seu conteúdo. Passe o mouse sobre o símbolo "?" e saiba o que está incluso em cada métrica. Você deve monitorar de perto essas métricas para avaliar o sucesso de sua estratégia de marketing.
Total de opções "Curtir" mostra a quantidade de pessoas que curtiram sua página.
Amigos de fãs mostra a quantidade de pessoas que podem ser alcançadas se cada pessoa a quem você está conectado comentar, curtir ou compartilhar seus posts com os amigos. Os amigos de fãs representam um conjunto muito maior de consumidores do que os fãs sozinho e é muito mais provável que o consumidor médio a visitar uma loja, website, e até mesmo comprar um produto ou serviço, você pode ver não só a quantidade de fãs que você tem (curtir), mas também quantos amigos seus fãs têm (Amigos de fãs).
Pessoas falando sobre isso mostra o total de pessoas que criaram conteúdo sobre sua página no Facebook na última semana. Quanto mais as pessoas falam sobre sua página, mais distribuição ela terá. A quantidade de pessoas que visualizam sua mensagem é exibida em Alcance total semanal. As pessoas falando sobre isso inclui, mas não é somente:
- Curtir sua página
- Aprovado, comentou, ou compartilhado seu post
- Respondeu a uma pergunta que você pediu
- Respondeu para o seu evento
- Mencionou sua Página
- Adicionou sua página em uma foto
- Fez check-in ou recomendou o seu Lugar
Visão Geral das métricas com Gráfico
Postagem regular um conteúdo atraente para que mais pessoas falem com seus amigos sobre o seu negócio ou marca. Como resultado, você atinge mais pessoas. O gráfico a seguir mostra como os posts que você publica em sua página pode influenciar o número de pessoas falando sobre você, e como o número de pessoas falando de você influencia o seu alcance total.

Publicações
Alcance total semanal
O número de pessoas únicas que viram qualquer conteúdo associado à sua página nos últimos 7 dias, isso inclui posts, fotos, videos, Anúncios ou Histórias patrocinadas que direcionam para a sua página.
O que você anda publicando no Facebook
Todas as suas publicações podem ser vistas aqui, acompanhadas de detalhes a respeito do desempenho de cada uma. Otimizar o desempenho de suas publicações aumentará o alcance total de sua página e a tornará mais conhecida.
O objetivo final da sua Fan Page é publicar um conteúdo que irá atingir um grande público e que este público vai se envolver e compartilhar seu conteúdo com amigos. Agora você pode usar os Insights da página para entender melhor o que seu público quer.
Esta seção dá uma análise profunda sobre cada uma das suas postagens em sua Fan Page, para que você possa entender quantas pessoas o seu post tem alcançado, quantas pessoas foram envolvidas com ele e quantas pessoas falaram sobre isso com seus amigos.
Alcance
O número de pessoas únicas que viram sua publicação para os primeiros 28 dias após a publicação. Clique sobre os dados para obter um gráfico detalhado da publicação com relação de como estas publicações chegaram até o usuário.
Usuários envolvidos
Quantidade de pessoas que clicaram em sua publicação nos primeiros 28 dias após a publicação. Clique sobre os dados para entender como os usuários interagiram com o post.
Falando sobre isso
Quantidade de pessoas que criaram histórias das publicações de sua página. Uma histórias é criada quando alguém curte, compartilha ou comenta em suas publicações, responde a perguntas feitas por você ou responde a um evento. Clique sobre os dados para saber qual histórico foi criado.
Efeito viral
Mede as chances de uma pessoa compartilhar algo sobre sua página com os amigos. Este é um ótimo indicador sobre o tipo de conteúdo ao qual o seu público responde e permite que você compare as suas diferentes mensagens
Cada uma das colunas de posts dá uma ideia diferente sobre o sucesso da sua estratégia de publicação, dependendo de seus objetivos. Por exemplo, se você é um estúdio de cinema e quer divulgar um novo filme, você priorizará principalmente "alcance" e "usuários envolvidos" para entender quantas pessoas chegaram a assistir o vídeo.
No entanto, se você é uma empresa automotiva perguntando às pessoas sobre o recurso favorito no seu carro, você provavelmente vai olhar para a "Pessoas falando sobre isso" para avaliar o sucesso.
Fonte: As informações deste artigo foram retirados do Facebook, através da experiência de nossos técnico e do artigo Facebook Page Insight.
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Estas informações ajudam a você ter uma ideia de como interagir com seus clientes no Facebook, mas sempre uma empresa especializada pode dar um suporte mais completo através de uma experiência mais constante e direto nas redes sociais. O Portal Cidade possui profissionais treinados que podem ajudar a alavancar seu negócio na internet. Solicite um orçamente sem compromisso.
Dados e estatísticas do Facebook
Estatísticas dos usuários no Facebook
O infográfico desenvolvido pelo JESS3 mostra alguns números atuais (11/2011) do Facebook. De 2008 para 2010, a idade média dos usuários subiram de 33 para 38 anos, assim sabemos que os usuários da Rede são pessoas mais velhas. Apenas, 20% dos usuários comentam em fotos de amigos e 26% curtem outros tipo de post. Apenas 10% gostam de enviar mensagens privadas e 22% comentam as atualização de status dos amigos.
Cada membro do facebook tem em média 229 amigos (comente quantos amigos você possui). Mais da metade dos usuários atualizam seus status pelo menos uma vez por semana.
Novo grupos do Facebook, uma poderosa ferramenta colaborativa
Parece que o Facebook já está fazendo sua parte para minimizar a pequena queda de audiência que A Rede Social teve em alguns países. O lançamento dos novos grupos do Facebook abriu caminho para uma ferramenta poderosa de desenvolvimento da inteligência coletiva, os "Documentos dos Grupos", que tem sua função bem explicado na ajuda da rede:
"Os documentos permitem que pessoas escrevam e editem conteúdo de forma colaborativa. Parecidos com uma wiki, eles podem ser visualizados e editados por todos os membros de um grupo. Além disso, qualquer membro do grupo pode adicionar ou remover seções do documento a qualquer momento." (Link Permanente)
Novos Grupos do Facebook, porque novos?

Quando postamos as diferenças entre Perfil x Fan Pages x Grupos do Facebook em agosto de 2010, os Grupos eram bastante diferente do que são hoje. Naquela época eram mais semelhantes as comunidades do Orkut, eram para membros comunicar-se com outros membros que compartilhavam um interesse. Ainda existem diversos grupos no formato antigo, mas não é possível criar novos.
Os Grupos do Facebook, agora são mais interativos e aberto a discussões, é uma grande ferramenta para produção de conteúdo on line, eles possuem uma stream com as novidades de forma diferente do que o padrão, onde as informações são exibidas em ordem cronológica, nos novos grupos as informações ficam ordenadas pela data dos comentários do post e conforme o assunto vai sendo repercutido o post se mantém em destaque, no alto do stream, conforme os membros vão perdendo o interesse no assunto, e os comentários param, ele vai ficando para baixo "Arquivado" na stream do grupo.
Você pode publicar fotos, textos, mp3s, link, vídeo e levantar uma pergunta, com opções ou não. A Ajuda do Facebook é bastante simples e da algumas noções básicas para sua participação em grupos. Os grupos possuem diversos recursos que ajudam na interação dos usuários:
Fotos: Todas as fotos compartilhadas ficam salvas em um álbum, também é possível criar novos álbuns.
Eventos: Eventos relacionados ao grupo, criado dentro do grupo, gera um convite para todos os integrantes deste grupo para participarem do evento.
Bate-papo: Os grupos de no máximo 250 membros, possuem uma sala de bate papo, onde estão todos os usuários on line que podem conversarem instantaneamente.
Documentos do Facebook ferramenta colaborativa
Os documentos do Facebook podem ser editadas por qualquer membro do grupo e funciona muito parecido com uma Wiki. A função dele é criar documentos de forma colaborativa e é poderoso para criação de trabalhos, pequisas e documentos em grupo, onde muitas (ou algumas) pessoas trabalham juntas na criação do texto.
O mais interessante, é que todas as alterações ficam armazenadas e podem ser recuperadas a poucos cliques, assim aquele texto anterior que havia ficado melhor, ainda está lá, basta localiza-lo nas "Alterações Recentes". Nas alterações ficam salvo também, quem fez a alteração e a quanto tempo ela foi feita.
Criem seus documentos, façam testes e compartilhe conosco sua experiência!
Aproveite e participe do nosso grupo sobre Rede Social "A Rede"
10 dicas para ser Plus no Google+

Já publicamos as primeiras impressões que tivemos sobre o Google Plus e identificamos que o Google Plus ainda tem muito o que implementar, inclusive as páginas empresariais, mesmo com as poucas opções que o Google+ ainda possui, temos algumas dicas que poderão ajudar você a desbravar todas as funcionalidades para se tornar um Plus. Se você ainda não tem seu convite, você pode pedir...
10 dicas para o Google Plus
Muitas funções do Google Plus, são semelhantes ao Facebook ou Twitter, Para facilitar a descrição de cada uma, vamos procurar comparar com outras redes sociais mais conhecidas.
1) Para "Mencionar" um membro do Google+, basta colocar um "+" antes de escrever um nome. Esta função é mais ou menos como o @Twitter.
2) Circulos são como "seguir" no twitter, ou seja, para seguir alguém, não necessariamente esta pessoa deverá te seguir. Os círculos funcionam de forma diferente ao Facebook e Orkut, que utilizam de amizade que devem ser aprovados. No caso do Google+, se você começar a compartilhar coisas legais, as pessoas te seguirão. Se compartilhar muita propaganda e coisa sem nexo, os usuários poderão deixar de te seguir.
3) Você pode alterar as fontes, utilizando *texto*, será publicado texto; Utilizando _texto_, a mensagem fica itálica (texto) e -Palavra- a fonte fica cortada (Palavra).
4) Para compartilhar Fotos, Vídeos ou links, basta arrastar (Drag and Drop) para a caixa "Compartilhe Novidades". O Plus identifica do que se trata e ofereçe algumas funções relacionadas a mídia que esta divulgando.
5) Quando for compartilhar alguma informação, fique atento para quem você está compartilhando. Esta informação fica acima do botão que você clica para compartilhar.
- Todos os usuários do Google Plus poderão ver os dados
- Todos que estão dentro de algum circulo.
- Você pode escolher quais circulos quer compartilhar ou pessoas específicas.
OBS. Lembre-se que em seus círculos estão as pessoas que você segue, não necessariamente esta pessoa também seguirá você.
6) Após compartilhar sua informação, você pode configurá-la e desabilitar algumas funções, se achar necessário.
A) Na flechinha ao lado direito você pode abrir as principais opções do post. A qualquer momento você poderá editar a mensagem ou excluí-la. Você também poderá desativar comentários no post, ou não permitir que seus amigos compartilhem para outros esta informação. Isto é importante ser desabilitado, quando você envia uma mensagem particular para uma pessoa.
B) Ao clicar no item B você identificará todas as pessoas que estão vendo a sua mensagem. O Google tem uma ótima explicação para esta função.
C) Clicando na data e hora do post, você é enviado para um link permanente do post, e pode compartilhar este post por email, ou outras redes.
D) São as funções do post, que podem ser verificadas para qualquer usuário que esta vendo o post, você pode colocar +1 (Mesma funcionalidade do "Curtir" do facebook) compartilhar para outros amigos ou comentar o post.
7) A Função +1 (do google plus one) funciona de forma bastante semelhante ao curtir do Facebook. Ao clicar em +1 de algum post, mostra apenas que você leu o post e curtiu. Provavelmente isto influencia um pouco no post, dando apenas mais prioridade a ele, o que não faz com que o topico seja publicado em suas atualizações. Agora se você der +1 em resultados de pesquisa ou em páginas, esta interação ficará alinhada em suas atualizações, e pessoas que te seguem, poderão ver o que você esta clicando.
8 ) O Google Plus não oferece uma URL amigavel e fácil. Porém já existe alguns serviços de Atalho para o perfil Google Plus o mais utilizado é o gplus.to. Basta você colocar o endereço do seu perfil e um nome para ele. Se você quiser, siga o nosso prefil http://gplus.to/renatohoffmann. Crie seu perfil e publique nos comentários.
9) Atalhos:
Espaço - Desce a página
Snift Espaço - Sobe a página
J- Desce um post
K- Sobe um post
Q-Ir para chat
Enter - Inicia um comentário
Tab+enter - Finaliza o comentário
10) O Google+ possui um sistema de perguntas e respostas bem simples e funcional, que poderá a judar a entender muitas funcionalidades. Fique de olho a todas as novidades.
EXTRA1) Você pode utilizar o google plus em celulares android, Basta instalar o aplicativo pelo market e se divertir.
EXTRA2) Integre o Twitter no seu Google Plus
EXTRA3) Integre o Facebook ao seu Google Plus
Participe do Google+
Se você tem alguma nova sugestão de dica,alguma nova funcionalidade, fique a vontade, comente este post e coloque suas sugestões. Se ficou com dúvida de alguma opção, também pergunte, esta dúvida pode ser de outros usuários também.
Fonte: Algumas informações deste post foram retirados Simon Laustsen.
Primeiras impressões do Google Plus

No final de Junho o Google lançou uma ferramenta que seria a resposta ao crescimento do Facebook e quem sabe a maior aposta da gigante da busca, para se tornar também a gigante das redes sociais, já que apenas o orkut conseguiu relevância significativa e apenas no Brasil. Nenhuma outra aposta teve algum sucesso, a exemplo o Google Wave, que com suas páginas sobrecarregadas e lentas dificultavam a interação dos usuários, o Buzz, que ficou parada sendo uma cópia frustada do Twitter mesmo integrado ao Gmail.
O Plus One foi o embrião
O GOOGLE PLUS (ou google+) já passou do processo embrionário, quando o google lançou o Google Plus One (+1), aqueles (+) Maizinhos que você consegue colocar nas páginas em resultados de busca, para o atual estágio de nascimento, na data de seu lançamento. Porém ainda precisa de muita vitamina "Plus" para crescer, com muitas e novas funções que ainda devem ser implementado, serviços, formas de interação, páginas para empresas. Enfim, o Google Plus ainda esta bastante crú, ainda parece um "twitter", mas com a possibilidade de você compartilhar a vontade, sem se preocupar com os 140 caracteres limitantes do Twitter. Hoje você já pode publicar fotos, textos, links, vídeos e locais. Por enquanto os perfis Plus são exclusivos para pessoas, empresas devem esperar pois em muito breve estará sendo oferecido o perfil para empresas que deve interagir de forma bastante diferenciada gerando assim mais uma infinidade de interações e conexões dentro da rede, e com todos estes dados otimizar as buscas por informações pode ser otimizada exclusivamente para cada usuário, inclusive com anúncios extremamente relevantes.
Os "Sparks" do Google+ não deixa de ser uma busca em páginas e conteúdo compartilhado por pessoas dos meus círculos de amizade, ou de círculos adjacentes que o Google ordena por relevância a serem exibidos na minha "Stream".
Os "Hangouts" são salas onde você com mais 9 amigos podem interagirem instantaneamente com vídeo e som.
"Circulo de Amigos" é exatamente o que o nome diz, você separa seus amigos através de círculos de interesse, amigos do clube, amigos da faculdade, Família, Futebol. O que mais chama a atenção do círculo, é a forma que você organizam eles. O Facebook possui um um aplicativo que permite você organizar exatamente da mesma forma .
Convites para o Google Plus
Para você fazer parte da nova rede social do Google, você precisa ser convidado. Aparentemente não tem muito limite de convites e para recebe-los, basta possuir um email cadastrado no google. Faça um comentário na página, coloque seu email cadastrado que enviaremos os primeiros convites. Assim que os primeiros receberem os convites, devem vir aqui e convidar mais alguns membros.
Google Plus para Empresas e marcas
Christian Oestlien, do Google+ compartilhou em seu perfil público que "o Google sabe que o produto não está pronto para satisfazer as empresas. Usuários se comunicam entre eles de forma diferente de como se comunicam com marcas, e queremos criar uma experiência otimizada para ambos. Temos uma grande equipe de engenheiros criando uma incrível experiência do Google+ para negócios, e vamos ter algo para mostrar ao mundo ainda este ano".
Acompanhando as atualizações de Oestlien, percebemos que o lançamento do Google Plus para empresas esta breve e poderá sofrer alterações ainda, pois promete surpresas para as próximas semanas. Ele também agradece a milhares de empresas que já demonstraram interesse nos primeiros testes do serviço empresarial, mesmo sabendo que podem ser testes de curto prazo.
Facebook apresenta série de instabilidades
Nesta sexta feira 1 de julho, o facebook apresenta o erro
Sorry, something went wrong.
We're working on getting this fixed as soon as we can.
Go Back
Pouco antes das 15 h (Horario de Brasilia) os usuários logados no facebook não conseguiam acessar as páginas internas da rede social.
O Facebook começou a apresentar uma série de instabilidades na tarde, porém pouco mais das 15:20h o site já estava normalizado!
E você? esta tendo algum problema?
Foursquare, uma rede social para locais e estabelecimentos
Este é nosso primeiro post sobre o Foursquare, estaremos fazendo resumo funcional sobre o que é o foursquare e como pessoas podem jogar e empresas podem participar para divulgar seu estabelecimento.
O que é foursquare?
Foursquare, da tradução literal, significa "quatro quadrados" ou "quatro esquinas", "Quadrangular". É uma Rede Social Móvel para encontrar e sugerir lugares, ou seja, é uma rede social, pois é composta por pessoas e organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, é Móvel, porque sua base é utilizada através do aparelho celular, apesar de também poder acessar algumas informações via navegador web, para sugerir e indicar lugares onde você freqüenta.
Beat Boxing do Google Tradutor
A ferramente de idiomas do google é muito util, e ajuda na conectividade de todas as pessoas do mundo. No Google Wave, a ferramenta traduzia automaticamente todos os posts, o Twitter esta preparando para breve, uma ferramenta de tradução de todos os Twittes.
Além de traduzir textos, a ferramenta de Idiomas do Google também pode ser utilizado para a criação de música, batidas, beat box e muita coisa divertida com a ferramenta "Ouvir".
Veja como criar música com o Google Tradutor:
1) Primeiro acesse o site do Tradutor do Google.
2) Selecione a Tradução do Alemão Para o Alemão
3) Copie as "Notas Musicais", e peça para traduzir.
4) Aumente bem seu som e clique em "OUVIR".
5) Faça outros testes, crie sua própria música e publique em nossos comentários.






